태평양손해사정

회원가입

가입 시 회원가입 약관과 개인정보 취급방침에 동의하시고 가입종류를 선택하시기 바랍니다.

이용약관
제1조 목적

본 이용약관은 “사이트명”(이하 "사이트")의 서비스의 이용조건과 운영에 관한 제반사항 규정을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

본 약관에서 사용되는 주요한 용어의 정의는 다음과 같습니다.

① 회원 : 사이트의 약관에 동의하고 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 사이트와의 이용계약을 체결하고 사이트를 이용하는 이용자를 말합니다.
② 이용계약 : 사이트 이용과 관련하여 사이트와 회원간에 체결 하는 계약을 말합니다.
③ 회원 아이디(이하 "ID") : 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원별로 부여하는 고유한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
④ 비밀번호 : 회원이 부여받은 ID와 일치된 회원임을 확인하고 회원의 권익보호를 위하여 회원이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
⑤ 운영자 : 서비스에 홈페이지를 개설하여 운영하는 운영자를 말합니다.
⑥ 해지 : 회원이 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.

제3조 약관외 준칙

운영자는 필요한 경우 별도로 운영정책을 공지 안내할 수 있으며, 본 약관과 운영정책이 중첩될 경우 운영정책이 우선 적용됩니다.

제4조 이용계약 체결

① 이용계약은 회원으로 등록하여 사이트를 이용하려는 자의 본 약관 내용에 대한 동의와 가입신청에 대하여 운영자의 이용승낙으로 성립합니다.
② 회원으로 등록하여 서비스를 이용하려는 자는 사이트 가입신청시 본 약관을 읽고 아래에 있는 "동의합니다"를 선택하는 것으로 본 약관에 대한 동의 의사 표시를 합니다.

제5조 서비스 이용 신청

① 회원으로 등록하여 사이트를 이용하려는 이용자는 사이트에서 요청하는 제반정보(이용자ID,비밀번호, 닉네임 등)를 제공해야 합니다.
② 타인의 정보를 도용하거나 허위의 정보를 등록하는 등 본인의 진정한 정보를 등록하지 않은 회원은 사이트 이용과 관련하여 아무런 권리를 주장할 수 없으며, 관계 법령에 따라 처벌 받을 수 있습니다.

제6조 개인정보처리방침

사이트 및 운영자는 회원가입시 제공한 개인정보 중 비밀번호를 가지고 있지 않으며 이와 관련된 부분은 사이트의 개인정보처리방침을 따릅니다.
운영자는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력을 합니다.

회원의 개인정보보호에 관하여 관계법령 및 사이트가 정하는 개인정보처리방침에 정한 바에 따릅니다.

단, 회원의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해 운영자는 일체의 책임을 지지 않습니다.
운영자는 회원이 미풍양속에 저해되거나 국가안보에 위배되는 게시물 등 위법한 게시물을 등록 · 배포할 경우 관련기관의 요청이 있을시 회원의 자료를 열람 및 해당 자료를 관련기관에 제출할 수 있습니다.

제7조 운영자의 의무

① 운영자는 이용회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 가급적빨리 처리하여야 합니다. 다만, 개인적인 사정으로 신속한 처리가 곤란한 경우에는 사후에공지 또는 이용회원에게 쪽지, 전자우편 등을 보내는 등 최선을 다합니다.
② 운영자는 계속적이고 안정적인 사이트 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 유실된 때에는 이를 지체 없이 수리 또는 복구할 수 있도록 사이트에 요구할 수 있습니다. 다만, 천재지변 또는 사이트나 운영자에 부득이한 사유가 있는 경우, 사이트 운영을 일시 정지할 수 있습니다.

제8조 회원의 의무

① 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 운영자가 정한 제반규정, 공지사항 및 운영정책 등 사이트가 공지하는 사항 및 관계법령을 준수하여야 하며, 기타 사이트의 업무에 방해가 되는 행위, 사이트의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안됩니다.
② 회원은 사이트의 명시적 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
③ 이용고객은 아이디 및 비밀번호 관리에 상당한 주의를 기울여야 하며, 운영자나 사이트의 동의 없이 제3자에게 아이디를 제공하여 이용하게 할 수 없습니다.
④ 회원은 운영자와 사이트 및 제3자의 지적 재산권을 침해해서는 안됩니다.

제9조 서비스 이용시간

① 서비스 이용시간은 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 단, 사이트는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 사이트가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시중단 할 수 있으며 예정된 작업으로 인한 서비스 일시 중단은 사이트의 홈페이지에 사전에 공지하오니 수시로 참고하시길 바랍니다.
② 단, 사이트는 다음 경우에 대하여 사전 공지나 예고없이 서비스를 일시적 혹은 영구적으로 중단할 수 있습니다.
- 긴급한 시스템 점검, 증설, 교체, 고장 혹은 오동작을 일으키는 경우
- 국가비상사태, 정전, 천재지변 등의 불가항력적인 사유가 있는 경우
- 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우
- 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
③ 전항에 의한 서비스 중단의 경우 사이트는 사전에 공지사항 등을 통하여 회원에게 통지 합니다. 단, 사이트가 통제할 수 없는 사유로 발생한 서비스의 중단에 대하여 사전공지가 불가능한 경우에는 사후공지로 대신합니다.

제10조 서비스 이용 해지

① 회원이 사이트와의 이용계약을 해지하고자 하는 경우에는 회원 본인이 온라인을 통하여 등록해지신청을 하여야 합니다. 한편, 사이트 이용해지와 별개로 사이트에 대한 이용계약 해지는 별도로 하셔야 합니다.
② 해지신청과 동시에 사이트가 제공하는 사이트 관련 프로그램이 회원관리 화면에서 자동적으로 삭제됨으로 운영자는 더 이상 해지신청자의 정보를 볼 수 없습니다.

제11조 서비스 이용 제한

회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 아니되며 해당 행위를 한 경우에 사이트는 회원의 서비스 이용 제한 및 적법한 조치를 취할 수 있으며 이용계약을 해지하거나 기간을 정하여 서비스를 중지할 수 있습니다.
① 회원 가입시 혹은 가입 후 정보 변경시 허위 내용을 등록하는 행위
② 타인의 사이트 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 행위
③ 사이트의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 행위
④ 사이트, 기타 제3자의 인격권 또는 지적재산권을 침해하거나 업무를 방해하는 행위
⑤ 다른 회원의 ID를 부정하게 사용하는 행위
⑥ 다른 회원에 대한 개인정보를 그 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위
⑦ 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
⑧ 기타 관련 법령에 위배되는 행위

제12조 게시물의 관리

① 사이트의 게시물과 자료의 관리 및 운영의 책임은 운영자에게 있습니다. 운영자는 항상 불량 게시물 및 자료에 대하여 모니터링을 하여야 하며, 불량 게시물 및 자료를 발견하거나 신고를 받으면 해당 게시물 및 자료를 삭제하고 이를 등록한 회원에게 주의를 주어야 합니다.
한편, 이용회원이 올린 게시물에 대해서는 게시자 본인에게 책임이 있으니 회원스스로 본 이용약관에서 위배되는 게시물은 게재해서된 안됩니다.
② 정보통신윤리위원회 등 공공기관의 시정요구가 있는 경우 운영자는 회원의 사전동의 없이 게시물을 삭제하거나 이동 할 수 있습니다.
③ 불량게시물의 판단기준은 다음과 같습니다.
- 다른 회원 또는 제3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
- 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우
- 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우
- 영리를 목적으로 하는 광고일 경우
- 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
- 다른 이용자 또는 제3자와 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
- 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우
④ 사이트 및 운영자는 게시물 등에 대하여 제3자로부터 명예훼손, 지적재산권 등의 권리 침해를 이유로 게시중단 요청을 받은 경우 이를 임시로 게시중단(전송중단)할 수 있으며, 게시중단 요청자와 게시물 등록자 간에 소송, 합의 기타 이에 준하는 관련기관의 결정 등이 이루어져 사이트에 접수된 경우 이에 따릅니다.

제13조 게시물의 보관

사이트 운영자가 불가피한 사정으로 본 사이트를 중단하게 될 경우, 회원에게 사전 공지를 하고 게시물의 이전이 쉽도록 모든 조치를 취하기 위해 노력합니다.

제14조 게시물에 대한 저작권

① 회원이 사이트 내에 게시한 게시물의 저작권은 게시한 회원에게 귀속됩니다. 또한 사이트는 게시자의 동의 없이 게시물을 상업적으로 이용할 수 없습니다. 다만 비영리 목적인 경우는 그러하지 아니하며, 또한 서비스 내의 게재권을 갖습니다.
② 회원은 서비스를 이용하여 취득한 정보를 임의 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.
③ 운영자는 회원이 게시하거나 등록하는 사이트 내의 내용물, 게시 내용에 대해 제12조 각 호에 해당된다고 판단되는 경우 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부할 수 있습니다.

제15조 손해배상

① 본 사이트의 발생한 모든 민,형법상 책임은 회원 본인에게 1차적으로 있습니다.
② 본 사이트로부터 회원이 받은 손해가 천재지변 등 불가항력적이거나 회원의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 때에는 손해배상을 하지 하지 않습니다.

제16조 면책

① 운영자는 회원이 사이트의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.
② 운영자는 본 사이트의 서비스 기반 및 타 통신업자가 제공하는 전기통신서비스의 장애로 인한 경우에는 책임이 면제되며 본 사이트의 서비스 기반과 관련되어 발생한 손해에 대해서는 사이트의 이용약관에 준합니다
③ 운영자는 회원이 저장, 게시 또는 전송한 자료와 관련하여 일체의 책임을 지지 않습니다.
④ 운영자는 회원의 귀책사유로 인하여 서비스 이용의 장애가 발생한 경우에는 책임지지 아니합니다.
⑤ 운영자는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간, 기타 회원의 본 서비스 내외를 불문한 일체의 활동(데이터 전송, 기타 커뮤니티 활동 포함)에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑥ 운영자는 회원이 게시 또는 전송한 자료 및 본 사이트로 회원이 제공받을 수 있는 모든 자료들의 진위, 신뢰도, 정확성 등 그 내용에 대해서는 책임지지 아니합니다.
⑦ 운영자는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 등을 한 경우에 그로부터 발생하는 일체의 손해에 대하여 책임지지 아니합니다.
⑧ 운영자는 시삽의 귀책사유 없이 회원간 또는 회원과 제3자간에 발생한 일체의 분쟁에 대하여 책임지지 아니합니다.
⑨ 운영자는 서버 등 설비의 관리, 점검, 보수, 교체 과정 또는 소프트웨어의 운용 과정에서 고의 또는 고의에 준하는 중대한 과실 없이 발생할 수 있는 시스템의 장애, 제3자의 공격으로 인한 시스템의 장애, 국내외의 저명한 연구기관이나 보안관련 업체에 의해 대응방법이 개발되지 아니한 컴퓨터 바이러스 등의 유포나 기타 운영자가 통제할 수 없는 불가항력적 사유로 인한 회원의 손해에 대하여 책임지지 않습니다.

부칙

이 약관은 <사이트 개설일> 부터 시행합니다.

회원가입 약관을 읽었으며 내용에 동의합니다.

개인정보보호 처리지침 

제1조. 처리하는 개인정보의 항목
태평양손해사정(주)는 사고조사 및 손해사정업무를 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
선택항목은 입력하지 않더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
(사고 조사 및 손해사정시 수집항목)

1) 동의없이 수집가능한 항목
   계약자 및 피해자의 사고내용 확인
   계약자 및 피보험자의 인적사항(보험증원에 개재된 내용에 한함)
2) 동의가 필요한 항목
   계약자 및 피보험자(보험증권에 기재된 항목 외)
   피해자 및 관련자 인적사항(주소, 성명, 주민번호, 전화번호, 계좌번호 등)


제2조. 개인정보의 수집
① 태평양손해사정(주)는 개인정보의 수집 시 법률 등에 의한 경우를 제외하고 정보주체의 동의 하에 수집하며 그 수집 목적의 범위에서 이용합니다.
② 태평양손해사정(주)는 만 14세 미만의 아동을 대상으로 개인정보를 수집하고자 할 경우에는 법정대리인의 동의를 받고, 이 경우 법정대리인의 동의를 받기 위하여 해당 아동으로부터 직접 법정대리인의 성명·연락처에 관한 정보를 수집할 수 있습니다. 


제3조. 개인정보 수집제한
① 태평양손해사정(주) 다음 어느 하나에 해당하는 경우를 제외하고는 주민등록번호를 처리 할 수 없습니다. 
1) 법령에서 구체적으로 주민등록번호의 처리를 요구하거나 허용한 경우 
2) 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 명백히 필요하다고 인 정되는 경우 
② 고유식별정보(운전면허번호, 외국인등록번호, 여권번호) 및 민감정보를 수집하는 것을 금지합니다. 다만, 정보주체에게 별도의 동의를 득하거나 수집대상 개인정보가 명시된 법률에 근거한 경우에는 수집을 허용합니다.

제4조. 개인정보의 제공 및 이용
① 개인정보는 정보주체의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보의 수집 및 이용 목적 이외의 다른 용도로 이용하거나 제3자(권한자 외의 다른 사람)에게 제공할 수 없습니다.
② 태평양손해사정(주)는 위탁받은 해당 업무 범위를 초과하여 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공 하는 것을 금지합니다.


제5조. 개인정보 부당 사용 금지
① 정당한 권한 없이 또는 허용된 권한을 초과하여 다른 사람의 개인정보를 훼손, 멸실, 변경, 위조, 유출을 금지합니다.
② 거짓이나 그 밖의 부정한 수단이나 방법으로 개인정보를 취득하거나 동의를 획득하는 행위를 금지합니다.
③ 업무상 알게 된 개인정보를 누설하거나 권한 없이 다른 사람이 이용하도록 제공하는 행위를 금지합니다.
 

제6조. 개인정보의 처리 목적 및 보유기간
① 처리 목적
 태평양손해사정(주)는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
 고객이 제공한 모든 정보는 다음에 기술한 목적 외에는 사용하지 않으며, 이용 목적이 변
 경될 시에는 사전 동의를 구합니다.

  1) 사고 조사 및 손해사정
  2) (계약체결 거래사) 보험사에 손해사정 보고서 제출

 ② 보유 기간
  태평양손해사정(주)는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정    보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.   
  
   1) 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
     - 사내홈페이지 회원 가입 및 관리 : 개인의 퇴사 시, 퇴사 일자까지
     - 손해사정 조사관련 보고서일체 : 각 보험사별 파기 정책에 명시된 보유기간까지
 
 제7조. 개인정보의 관리
  개인정보는 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 고객의 개인정보를 지체없이     파기합니다.(통상 2주 이내)
  단. 해당 보험사의 별도 지침이 있을시는, 보험사의 지침에 따릅니다.

 ① 모바일기기 관리 
   1) 모바일 기기를 통한 개인정보 수집, 저장 및 전송을 금지하고, 모바일에 업무관련 개인정보를 보유하고 있지 않은지 주기적으로 점검하고 삭제합니다.
   2) 개인정보처리자는 업무용 모바일 기기의 분실·도난 등으로 개인정보가 유출되지 않도록 해당 모바일 기기에 비밀번호 설정 등의 보호조치를 취합니다.

   

② 보조저장매체 관리
    개인정보처리자는 취급중인 개인정보가 보조저장매체를 통한 복사 및 반출에 의해 열람권한이 없는 자에게 공개되거나 유출되지 않도록 개인정보처리시스템, 업무용 컴퓨터, 모바일기기 및 관리용 단말기 등에 접근 통제 등에 관한 조치를 취합니다.


제8조. 개인정보의 파기에 관한 사항
  개인정보는 파기는 다음의 방법에 의하여 시행합니다.
  1) 전자적 파일에 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 방법을 사용하여 삭제
  2) 문서에 기록된 개인정보는 파쇄기로 분쇄여 파기(3mm이내)
  3) 파기시 파기대장에 일시 등을 기록하고 관리함


제9조. 개인정보의 제 3자 제공에 관한 사항
개인정보 제공자의 동의가 있거나, 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 제 3자에게 제공하지 않습니다.


제10조. 정보 주체의 권리 ‧ 의무 및 그 행사 방법에 관한사항
개인정보 제공자는 보험사고 조사를 위해 제공에 동의한 내용을 언제든지 철회 할 수 있습니다.
또 본인 정보의 열람, 정정, 처리정지, 삭제 요청을 할 수 있으며, 통보 방법은 태평양손해사정(주)에게 서면, 전화 또는 팩스 등으로 할 수 있습니다.


제11조. 개인정보처리 위탁
① 태평양손해사정은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
-위탁받는 자(수탁사) : 컴윅스
-위탁하는 업무의 내용: 손해사정 업무관리 시스템 유지 및 보수
-위탁기간: 2024년 01월 01일로부터 계약 종료시 까지

② 태평양손해사정은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보처리금지, 기술적, 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리.감독, 손해배상등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리지침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
   

제12조. 개인정보보호 책임자
개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보보호 책임자는 다음과 같습니다.

개인정보 보호 책임자
-성명: 함 형 식 본부장
-전화: 02-2635-7778
-팩스: 02-2635-7779
-이메일: pacsa@pacsa.co.kr

개인정보 실무 담당자
-성명: 정 찬 미 주임
-전화: 02-2635-7778
-팩스: 02-2635-7779
-이메일: pacsa@pacsa.co.kr


제13조. 개인정보의 안전성 확보조치
개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

-관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행
-기술적 조치 : 개인정보처리시스템(또는 개인정보가 저장된 컴퓨터)의 비밀번호 설정 등 접근권한 관리, 백신소프트웨어 등 보안프로그램 설치, 개인정보가 저장된 파일의 암호화
-물리적 조치 : 개인정보가 저장․보관된 장소의 출입통제


제14조. 개인정보처리방침 변경에 관한사항 
개인정보 처리지침은 2012년 04월 1일에 제정되었으며, 수차례 개정을 거쳐 2023년 07월24일에 현재의 처리지침으로 개정되었습니다. 
법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 및 삭제, 수정이 있을시에는 변경되는 개인정보 처리지침을 시행하기 전에 개인별로 변경사유 및 내용들을 통보하도록 하겠습니다.

-개정 통보일자 : 2023년 07월 24일 / 시행일자 : 2023년 07월 24일

개인정보취급방침을 읽었으며 내용에 동의합니다.

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